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在团购会得的奖 有问题能解决吗

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1

评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

我在团购会上获得了一个银晶卫浴的坐便器很不理想,但因为是赠送的我也不知道说啥好,本来要的是40个孔距的当时说没货只有30孔距的,后来终于说来40孔距的到货了给我送过来了,虽然是送的 服务态度也是非常好,因为当时卫生间还没装好,所以当时没装,后来卫生间装好了装修师付就给安上了,结果我去现场一看马桶后面离墙边有十公分,装修师付说根本就不是40孔距,我说那你发现不对就别装了,人家说那你是送来的,我有什么装什么呀,唉!我打电话给银晶反映情况,说不能换因为已经安装上了,还说40孔距的送的没错,那批产品就这样。真是气死我了
银晶.jpg
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论3

135****2118  认证业主  发表于 2013-3-4 15:02:00 | 显示全部楼层
677整装套餐
上次反映银晶卫浴的问题 他们解决的态度非常好 也很及时,其实尺寸的问题也可能是出厂时标错的,但他们能够及时上门更换 很令我感动,虽然是送的也是那么的负责任,对客户的态度是那么的和霭。银晶卫浴有大品牌的气派 服务也是一流的 产品质量也很好美观时尚 希望大家选购银晶卫浴,希望银晶卫浴在新的一年里创造更好的业绩!
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2013-3-4 15:34:33 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
楼主您好,您的问题我一直在跟进,现在商家给您更换新的产品,事情已圆满解决。后续使用过程中,只要您在一起网下单购买的产品有问题了,您那里有我的QQ和电话,您联系我就行。我会在第一时间处理解决您的问题!
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
银晶卫浴阿俊  认证商家  发表于 2013-3-4 15:48:25 | 显示全部楼层
135****2118 发表于 2013-3-4 15:02
上次反映银晶卫浴的问题 他们解决的态度非常好 也很及时,其实尺寸的问题也可能是出厂时标错的,但他们能够 ...

首先谢谢您对我们服务的认可,你的满意就是我们动力,作为商家我们不能保证绝对不出现问题,但是我们可以保证第一时间解决问题,直到客户满意,以后您有什么问题随时联系我们
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