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[服务态度] 绿之岛家具售后太霸道

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绿之岛家具售后霸道无理,安装家具由他们挑日子,他们周一到周日都能工作,我们只有周六周日有时间,但售后非要我们周一到周五请假陪他们安装!交钱的时候我们是上帝,把售后服务说得天花乱坠,安装时就把我们当孙子耍,太没道德!
北京12月31日大型家具建材团购会

精彩评论3

绿叶  认证业主  发表于 2013-3-12 15:48:41 | 显示全部楼层
677整装套餐
一起网_小王 发表于 2013-3-12 15:17
致电业主核实:商家与业主约定在本周日(3月17日)上门安装。


感谢一起网及时协调,绿芝岛服务态度转变很大,约好周日上门安装,希望能守约准时!感谢一起网小王!
一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2013-3-12 13:40:22 | 显示全部楼层
北京12月31日大型家具建材团购会
您好,我马上联系绿之岛负责人,尽快给您一个答复!
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2013-3-12 15:17:59 | 显示全部楼层
致电业主核实:商家与业主约定在本周日(3月17日)上门安装。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
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