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我的订单怎么还没入上?

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2月23号下得实吊顶订单,怎么还没入上订单。给网站打过电话,也回馈说电话后十分钟就入上,为什么至今没入?
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论1

一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2013-3-14 09:43:20 | 显示全部楼层
677整装套餐
楼主您好,刚和您通了电话。稍后您把得实订单号发到我的个人手机上,我收到后第一时间录入。我们的客服没有及时的处理您的问题,在这里向您郑重的道歉。最后,祝您装修愉快!
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
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