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作为一个胆小的人,我是不是该放弃凯捷

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前几天说过,就在我准备换暖气的时候,某网站爆发出暖气漏水事件,虽经百般追问,发帖的人就是不吐口,在这里询问,凯捷也说不是他们家的暖气。结果发帖的人绷不住今天说出凯捷——想必是没有得到合理的赔偿。虽然不是一起网定的单。

我也在退单和不退单之间徘徊,因为家里出了点事情,现在一个人接送孩子上下幼儿园,看着装修,加上上下班,本着多一事不如少一事的心态等着。

现在我也没有办法在明天赶到遥远的管庄去退单,那么是把这个定金捐给商家,还是在风口浪尖上接着用?或者商家愿意让我们在3月30日现场退单?

前辈们的话是一定要相信的:千万不要下你都不知道商家在哪里的单,把这句话送给后面要下单的同学们,尤其是容易出问题的东西,尤其是暖气

另外,我想问一下,商家有没有想到过就产品质量进行投保,除了问题由保险公司负责?








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精彩评论5

一起网张龙  Lv13 | 资深元老  发表于 2013-3-22 14:58:47 | 显示全部楼层
您好!如果商家出现质量等问题对业主造成损失,商家不给予赔付的(查明是商家本身的问题),网站将启动质保金(商家都会在网站缴纳质保金)来赔偿业主的。
一起装修网关于大师漆(杭州环亚化工)不退款不发货事件的处理!网站先行赔付已退款!
http://bbs.17house.com/forum.php ... &fromuid=837381
131****3700  认证业主  发表于 2013-3-22 15:56:36 | 显示全部楼层
现在的产品。真说不好。会不会出事儿,真得看人品了。汗。
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一起网张龙  Lv13 | 资深元老  发表于 2013-3-22 15:59:09 | 显示全部楼层
现在来看,在网站订凯捷的业主,基本使用是正常的。
Cherry-Cherry  认证业主  发表于 2013-3-23 20:57:32 | 显示全部楼层
凯捷门店说负责他们的张总不是负责家居网的 但是有人爆料是同一个人 求真相
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凯捷散热器张  认证商家  发表于 2013-3-23 21:40:29 | 显示全部楼层
楼主你好,前几天您询问的时候我们确实不知道发生了漏水的事情,因为我们只负责一起网,家居网是其他经销商在运作。目前我们在积极督促公司协调经销商尽快与客户协商解决问题。很感谢您选择凯捷散热器,如果您还有什么顾虑和想法请与我联系139****5026
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