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【济南站】2014年第一季度商家表扬&投诉排行榜

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          【济南站】2014年第一季度商家表扬&投诉排行榜
表扬榜评选范围:一起装修网现有合作认证商家,每季度评选1次;表扬榜评选标准:本季度内无重大投诉、网友表扬较多的商家(认证业主)、售后及咨询处理配合及时准确,内部管理体系建立完善,团购服务理念较高等;
投诉榜评选范围:一起装修网现有合作认证商家,每季度评选1次。
投诉榜评选参标准:本月投诉量最大、收到网友反映情况最严重、不及时配合处理售后等;
2014年表扬榜提名商家(以下商家,排名不分先后):
本月表扬名单

欧圣地板
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★★★
上榜理由:2014年第一季度无投诉,论坛有网友表扬帖,从订购、咨询、店面服务、以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



东宇壁纸
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★★☆
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。


康威索菲亚
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★★☆
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



3D木门
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★☆☆
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、售后以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。


梦天木门
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★☆☆
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



申鹭达卫浴
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★☆☆
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、售后以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



名雅木门
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★☆☆
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



欧神诺瓷砖
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★☆☆
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、售后以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



蒙娜丽莎瓷砖
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★★★
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★★★
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



金蝉布艺
网友投诉 ☆☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★☆☆
上榜理由:2014年第一季度无投诉,下单业主反映从订购、咨询、店面服务、以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



欧斯宝吊顶
网友投诉 ★☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★☆☆
上榜理由:2014年第一季度仅1单投诉,因赠品下发延迟3天。下单业主反映从订购、咨询、店面服务、售后以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



华帝烟机
网友投诉 ★☆☆☆☆
售后效率 ★★★★☆
网友表扬 ★★★★☆

上榜理由:2014年第一季度仅1单投诉。下单业主反映从订购、咨询、店面服务、售后以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。



美心木门
网友投诉 ★☆☆☆☆
售后效率 ★★★★★
网友表扬 ★★★★☆
上榜理由:2014年第一季度1单投诉。下单业主反映从订购、咨询、店面服务、以及网上各方面都表现不错,网友评价良好。


2014年第一季度投诉榜评选时间段:2014年1月1日——2014年3月31日
2014年投诉榜提名商家(以下商家,排名不分先后):



饰峰橱柜
网友投诉 ★★★☆☆
售后效率 ★☆☆☆☆
网友表扬 ☆☆☆☆☆
上榜理由:售后服务不及时,造成安装延期,造成投诉较多,希望后期多提升内部工作人员的工作效率。



安华卫浴
网友投诉 ★★☆☆☆
售后效率 ☆☆☆☆☆
网友表扬 ☆☆☆☆☆
上榜理由:店面员工跟进不及时,造成安装延期,给业主造成不必要麻烦,希望后期改进并提升服务。



奥普浴霸
网友投诉 ★★☆☆☆
售后效率 ☆☆☆☆☆
网友表扬 ☆☆☆☆☆
上榜理由:店面员工跟进不及时,造成退单是问题较多,需要加强跟进工作并提升服务。



网友投诉 ★★☆☆☆
售后效率 ★☆☆☆☆
网友表扬 ☆☆☆☆☆
上榜理由:施工工人的服务态度不是很好,不能给业主带来良好感知,希望后期加强服务规范学习。



希望以上表扬榜商家再接再厉,继续保持高品质服务!
投诉榜商家积极改进,调整内部管理,提高服务质量争取早日登上表扬榜!
这里的天是业主的天!


这里的天是业主的天!

精彩评论2

千年狐  Lv6 | 正式会员  发表于 2014-11-11 17:45:03 | 显示全部楼层
支持一起网
人生像一艘海上的穿,飘飘荡荡,也不知道下一刻会发生什么,但是正因为有经历,未来有诸多未知,人生才有意义!《再别康桥!》
白夜叉  Lv4 | 高级粉丝  发表于 2015-2-7 10:58:47 | 显示全部楼层
支持一起网!
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
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