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【表扬】商家不讲诚信业主投诉,一起网房志刚尽职尽责...

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结果点评: 8月15日在一起装修网房志刚先生的多次协调下,双方达成一致。16日中午申尚门窗余素梅经理来电,要求业主增加费用至一千九百元。房志刚面对出尔反尔不讲诚信商家,站在公正立场果断作出处理,得到投诉业主坚决响应,放弃定制申尚门窗,业主承担测量费200元,申尚门窗退还业主1200元定制费(其中扣除200元,退1000元)解除合同。房志刚为保障业主得到退款,工作十分负责任,带着同事亲临申尚门窗落实后续退款事宜,并将结果及时反馈业主。 从7月29日我网上投诉申尚门窗五次,至8月17日最终得到处理整整20天。在这里我特别感谢房志刚,他用4天时间处理完我的投诉。他工作务实,尽责,8月14日下午14:22分接手我的投诉,就主动来电了解情况,希望详细介绍事情经过,以便与商家沟通;他协调双方纠纷耐心、细致,站在公正立场分析问题,主动收集商家活动信息,掌握一起装修网自己的第一手资料;他解决问题实事求是,果断有效,针对商家出尔反尔不讲诚信的做法,上门商家面对面执行解决方案,不给商家想刁难拖延的机会。正由于有像房志刚那样责任性强的管理人员为业主作保障,一起装修网才成为中国业主最受欢迎、最值得信赖、最具公信力的装修家居行业大型服务网站!再次谢谢一起装修网!夏荣娟

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精彩评论9

一起网含含  管理员  发表于 2014-8-19 14:00:11 | 显示全部楼层
LZ:您好!感谢您对网站的信任与支持,我们会断的改善一直为业主服务下去!:P
喝醉的老牛  Lv6 | 正式会员  发表于 2014-8-19 14:54:41 | 显示全部楼层
售后服务给力 我们业主买的才方向 没有后顾之忧
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Marca  Lv6 | 正式会员  发表于 2014-8-19 15:03:12 | 显示全部楼层
一起人就是贴心
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就想装修不要钱  Lv7 | 核心会员  发表于 2014-8-19 15:32:30 | 显示全部楼层
不错,目前还没遇到问题,通过楼主的描述,看来也不需要担心遇到类似问题了
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老田  Lv7 | 核心会员  发表于 2014-8-19 15:43:24 | 显示全部楼层
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麋鹿王  Lv7 | 核心会员  发表于 2014-8-19 16:05:48 | 显示全部楼层
一起装修网房志刚先生
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153****8283  Lv1 | 小小白  发表于 2016-1-23 22:37:10 来自手机  | 显示全部楼层
七克拉墙布不讲诚信
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