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享受了莱茵阳光五星级服务!

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评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
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评价内容

地板终于铺好了,虽然累的我腰酸背疼,但是看着地板,感觉真是太好了!整个铺地板的流程,莱茵阳光给了我很多意外的惊喜!

惊喜之一:约定25日铺地板的,24日就接到售后小姐的电话,再次和我确定铺地板的时间,并与我核对了我所要铺的地板型号、踢脚线型号和扣条颜色,还告诉我安装师傅大概8点到8点半左右到。虽然我订了很多上门安装的DD,但在安装前1天再一次电话确认的,莱茵阳光是第一家,感觉非常非常好,觉得莱茵阳光公司的管理到位,也非常人性化!

惊喜之二:25日早上7点40就接到送货师傅的电话,告知大概8点到8点10分能到。8点的时候手机响起,送货师傅告诉我他和安装的师傅已经都到了。我惭愧啊,我还没到呢!莱茵阳光真是太准时了!自装修以来只有我们等送货和安装的师傅,没遇见那么准时到的,还在等我!惭愧!惭愧!
惊喜之三:一见安装师傅,我心中一阵狂喜!这不是传说中的栗队长和他儿子吗!!!哈哈,感谢陈经理给我安排了那么好的师傅!进门以后,栗队长和小栗以及送货的师傅马上开始量我家需要铺地板的实际面积,并计算出了所需地板、踢脚线和扣条的数量,然后把货搬了上来。由于我家面积较大,所以25日一天还没铺完,26日又铺了半天。整个铺装过程栗队长和小栗都非常仔细和认真。我LG对栗队长赞不绝口,说栗队长非常仔细、小心,很沉稳。而小栗虽然年纪不大,但是一点也不毛躁,非常认真!安装结束后,由于还有多余的一点地板和扣条,栗队长还帮我清点了一下,并帮我带回公司,免去了我等待退货的苦恼。

惊喜之四:整个安装工作结束后不到半小时,我又接到了莱茵阳光售后小姐的电话,询问我地板是否铺设完毕?有没有多余的地板和扣条?当得知我已经请栗队长带回后,又询问我是否要把卡号告诉她,以便直接把款打到我的卡里!

当我和LG结束了辛苦的打扫工作后,对莱茵阳光的服务又讨论了一番,都认为莱茵阳光的服务太好了,称得上是五星级服务,让我们感觉到自己是一个受尊重和重视的消费者,这样的莱茵阳光将会做得更大,会得到更多消费者的认同!我们一致觉得这次选择莱茵阳光是一个非常正确和明智的决定!

最后,我要再次感谢莱茵阳光,感谢520,感谢陈经理,感谢金盛门店的小高,感谢栗队长和小栗,感谢售后服务小姐......,谢谢!

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