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放我鸽子,新飞吊顶----装修随笔(7)

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本帖最后由 bitlxd 于 2011-4-19 15:59 编辑

4月4号团购的新飞吊顶,当时看中他家的晾衣架,顺便定了吊顶。

我家就卫生间做吊顶,没多大面积,所以无所谓,选谁家都行。

4月16号打电话约测量时间,想约17号来测量,没有约上,随后收到短信说19日师傅过来测量。

结果到今天也就是约定的19号上午10点,没有接到任何新飞师傅的电话。

没人理我,我就主动联系吧。

打吊顶的电话57211953,先是没人接,后来居然关机了。

打订单的另一个电话,说是吊顶的人今天休息,可以直接跟测量师傅联系。

于是按照所说的电话和测量师傅直接取得了联系,约好了下午的测量的时间。

测量师傅原先没有接到我的任何测量安排。

实际中间是想退单的,但又觉得我没多大面积,懒得折腾了。

吊顶做的质量还不知道,但起码管理上是不足的。

服务电话怎么会无人接听甚至关机状态?

答应客户的测量怎么没有下单?

主要是面积小,懒得折腾,要不然肯定是要退单的。

北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论10

mcmiracle  认证业主  发表于 2011-4-19 16:09:29 | 显示全部楼层
677整装套餐
顶你·············
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
bitlxd  Lv8 | 铁杆会员  发表于 2011-4-19 16:41:27 | 显示全部楼层
可能是呼叫转移?或者是小灵通?不清楚,后来再打,说对方已关机。
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bitlxd  Lv8 | 铁杆会员  发表于 2011-4-19 16:50:32 | 显示全部楼层
后来直接联系的测量师傅,已经测量完毕。小事一桩,新飞吊顶的管理有些乱而已。
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bitlxd  Lv8 | 铁杆会员  发表于 2011-4-20 09:36:03 | 显示全部楼层
茉莉清茶效率真高,感谢!
    昨天新飞吊顶的就给我打电话表示歉意,是因为原负责吊顶的小姑娘离职造成的,并表示愿意为一起网的网友提供最优质的服务。
   我还是老话,出了问题不怕,只要能够诚恳的解决问题的公司就是好公司。
   顾客是一面镜子。以顾客为镜,不断改进自己服务的商家是聪明的商家。
   一起网是一个好的裁判,比中国足球的裁判强多了,建议陆俊出狱以后给清茶当徒弟算了。
   好的足球裁判能保证一场精彩的比赛,好的一起网监督能实现业主、商家、一起网的共赢。
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新飞吊顶  认证商家  发表于 2011-4-20 10:15:51 | 显示全部楼层
回复 1# bitlxd


     您好,我是新飞吊顶的。感谢您的选择和支持。昨天由于我们内部人员变动交接工作失误,使得耽误您测量时间。在此表示深深的道歉,并对此工作失误做深刻检讨。昨天工作人员已经给您测量,安装时还请您监督,我们一定会用实际行动让您满意的。
     在此新飞吊顶给一起装修网的广大网友郑重承诺,我们也许不是最好的,但是我们会一直不断的努力,做到最好。让您家的吊顶安装的称心、放心、安心!!!
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