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冠珠瓷砖,你是上天派来耍我的吗?奉劝各位千万别买冠砖瓷砖

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    看上冠珠的一款瓷砖,天然300*450的瓷砖有小砖斜铺的效果,一看就喜欢,不幸从此开始了噩梦的开始。

    我们订的时候是有个网站和冠砖联合搞的特价82一平的特价。由于装修经常逛****网、搜狐之类的网站,过了不久就发现****网在一个礼拜后又和他家搞活动,这次还有我们这款砖,不过价变成76了,我们一看就挺郁闷的。你说他一周特价和一周还不一样,这多不公平啊。后来,BF不嫌麻烦,大老远滴跑去十里河冠珠店里改单,去了后上次的导购谢某就非常不愿意搭理我BF,大概是订了以后的客户就不算业绩了,就不愿意搭理了。

    转眼到了瓦工快入场,我们要用砖的时候,于是去店里付款,当时我想买点特价白砖贴橱柜后面,就想改下单。找到了导购谢某,她的第一句话是“你们怎么又来了?”。我忍我忍,我不生气,又麻烦人了。结果我一说想改单买特价砖,她就嫌麻烦,说太麻烦改单,说这又省不了多少钱。哎,我也就算了。想想也是,省也就没多少钱,算了不改了。然后谢某说招呼其他人去了,太忙,又把我们丢到其他闲着的导购那付款安排送货。

    送货的当天,我们买的其他的瓷砖美陶、精艺瓷都送到了,我妈在装修的房子傻等了一上午也没等到冠砖的瓷砖。当时没在意,到下午给他家打电话,结果人家说我要的瓷砖浅色的款没货了。我当时就火了,这一周我和BF一共去了冠珠陶瓷2次,就在头一天付款还一再问送货没问题吧,都没告诉我断货了。我的瓦工已经入场,告诉我没货了。而且这是周一,都已经上班了,再去挑已经来不及了。如果是早一两天告诉我,即使仓促,我还能临时换砖。整我个措手不及。我当时火大,就把冠砖的给说了一顿,想要他们领导的电话投诉,他们死活不给。好吧,后来导购觉得问题严重了,给我电话,这次是态度最好的一次,让我们去随时看砖,她等着接待我们。这个青年节的下午,浪费我们半天的休假去了店里,重选砖,在他们店里碰见好几个人来换砖,都是我们这种情况,合着冠珠这是在耍人玩。有砖没砖,先把客户拉着再说。

    开始我们的厨房冠珠砖是深浅两种颜色滴,中间有腰线。最后我们没办法改成一面墙是浅色的(浅色只有25快),其他墙和橱柜下面都是深色滴。但是铺到最后还是算的不准,25快砖不够,还差2平米,从此我们天天打电话问他们到货没?一直也没货,头次送货说10号左右到的货,直到今天也没到货。哎,我就天天跟冠珠耗到那。我只能空着一些部分,贴其他部分。

    还有更要命的!送货的时候,冠珠的包装有问题,没有四个角的泡沫保护,拆了1/3的砖,就有7块烂砖了,烂的角很大。我彻底被冠珠打败了!

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精彩评论12

大麦  认证业主  发表于 2011-5-18 10:29:51 | 显示全部楼层
这是怎么回贼事儿也~~

楼主别着急···如果订单是在一起网订的 可以联系一起网工作人员···如果不是··可以通过一起网帮助协调··毕竟冠珠也是大品牌商家···对于个别工作人员的职业操守冠珠肯定会给你一个答复的~~

这么热的天···别上火···总而言之··解决问题就哦了~~
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136****2060  认证业主  发表于 2011-5-24 11:33:52 | 显示全部楼层
本来我也考虑订冠珠的,但一念之差(觉得法恩莎名字好听,呵呵),幸亏我订了法恩莎的,法恩莎销售员态度都很好,我家已经换了店里的正式合同,不过是货到付款啊,不是你说的到店里付款
136****9753  认证业主  发表于 2011-5-25 10:50:11 | 显示全部楼层
特价砖基本都是尾货,数量有限,大家要小心呀。
善待自己
jxfwmj  Lv7 | 核心会员  发表于 2011-5-27 09:51:01 | 显示全部楼层
冠珠会给你个说法的!的确装修期间火气就大,再遇见这事很头疼,期待冠珠解决中。。。。
东子
小安  认证业主  发表于 2011-5-27 17:35:57 | 显示全部楼层
冠珠没有说法啊
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顶固小马哥  Lv7 | 核心会员  发表于 2011-5-31 13:59:32 | 显示全部楼层
出现问题!应该及时解决!但是也请业主体谅!相信冠珠能够给您一个满意的处理结果!
http://bbs.17house.com/thread-93208-1-1.html木头耳朵朵眼中的顶固!
北京顶固家居用品有限公司!衣柜!书柜!酒柜!移门!生态门!五金锁具!QQ:253695600 电话:18701521937


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