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【我的完美装修计划】远洋新家诞生记——好莱客服务到位

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本帖最后由 憧憬 于 2011-6-3 11:08 编辑

       4月30日下了订单之后就忙这装修的日程,对于衣柜一直没提到日程,突然间好莱客主动打来电话问是否需要测量。说实话商家的主动性很重要,我们下了13单,只有好莱客如此主动。
       周末休息的时候多次到好莱客的十里河店面进行考察,经过了解才知道原来好莱客本身是好太太集团下设的独立子公司,全国有600余家店面,店面连锁,统一管理。知道些后,心里对好莱客多了很多的好感。
       硬装修接近尾声的时候才想起,好多需要提前定的都没有安排,这样新家竣工就要延后一个月之久。
       那就马上安排吧,打电话让设计师来测量吧!第二天设计师就把样稿传到邮箱里了,设计合理,实用性强! 感谢了! 当我问到儿子房间的衣柜为什么没设计时,LG意思是好莱客买个现成的就行,唉!人家是量身定制的,没有图纸就没办法算价钱,思想简单的结果就是再找设计师重新量尺设计,这大热天的,很是抱歉,同时感谢好莱客的服务,王设计师的再次测量!第二天图纸又及时的发到邮箱。其中稍作改动,跟王设计师一沟通,就没费劲就达成一致了。
        接下来,6月1日我就到十里河的好莱客衣柜的店面把事情确定下来,接待我的是好莱客的小赵店长,服务那叫一个舒心,很是感谢。 就她一个人值班,帮我细心算了一上午,还是替大钟寺的店面签的单,不但没有怨言,还帮我一遍一遍的沟通,确认当日的特价及礼品,真是相当满意! 由于是6月1号,我本来是要办完事带孩子去玩的,当小赵知道后,替我着急,中午还不能及时吃饭,真是感动!在这里很希望好莱客的领导能对小赵的工作予以肯定,作为顾客,我欣赏好莱客的设计,更肯定好莱客的服务!
          本来帖子要加在商家点评里的,可是怎么也发不了,曾经为表扬阿杰涂料写了3篇商家点评的帖子,不知道为什莫总说内容不全,没有发出去,我真的累的腰疼的要命,只能在日志里表扬了,阿杰我还是要发帖表扬的,服务也很好!

TA的其它日记

北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论14

北京12月10日大型家具建材团购会
装修选材都是比较累人的项目。辛苦辛苦
胡一刀  管理员  发表于 2011-6-2 14:31:38 | 显示全部楼层
好商家 应该得到表扬。。。继续努力

祝福楼主装修顺利。开心。
装修我们在一起:信赖、互助、开放、包容!(您的每个小问题都是我们最大的问题)电话:400-689-1717
蜜菓++  Lv10 | 人气楷模  发表于 2011-6-2 14:33:53 | 显示全部楼层
意见很重要,服务更贴心。
我们一起装修:互助、开放、包容、信赖!业主说了算,为业主做实事~!
装修流程1前期设计——2主体拆改——3水电改造——4木工——5贴砖——6刷墙面漆——7厨卫吊顶——8橱柜安装——9木门安装——10地板安装——11铺贴壁纸——12散热器安装——13开关插座安装——14灯具安装——15五金洁具安装——16窗帘杆安装——17拓荒保洁——18家具进场——19家电安装——20家居配饰
阿杰涂料  认证商家  发表于 2011-6-2 17:59:22 | 显示全部楼层
好的点评越来越多了,好现象。。嘿嘿。。
阿杰涂料主营:芬琳、立邦、多乐士!免费送货上楼,货到付款。
longhuijiye  Lv4 | 高级粉丝  发表于 2011-6-3 07:39:18 | 显示全部楼层
期待您的回复,一起快乐装修,互帮互助,这里的天永远是业主的天~
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
longhuijiye  Lv4 | 高级粉丝  发表于 2011-6-3 07:41:15 | 显示全部楼层
回复 8# longhuijiye


   
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
C先生  管理员  发表于 2011-6-3 09:43:18 | 显示全部楼层
我们会跟商家进行沟通,进一步完善售后服务,也感谢您对我们网站的信任和支持。
快乐装修,我们在一起~

                                       这里的天是业主的天!
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