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与金鲁艺木门的一点小摩擦,圆满解决

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本帖最后由 zhaoyan82029888 于 2011-6-3 10:42 编辑

我是一个月前定了金鲁艺木门,本来应该6月8日安装,这周三她们客服给我电话,说门做好了,约了今天安装。提前做好了,我还挺满意,感觉很好。今天早上坐在办公室,一个金鲁艺的男的,给我来个电话,说门工人在装货的时候磕破了一块漆,又要送回厂子重新上漆。他用笑嘻嘻的口气,很轻松地告诉我这事,让我非常生气。且不说,我本来盼着早点弄完房子,现在就差装门了。单是他的那个态度,就让人很不舒服。告诉我一句就完事了,也不告诉我还需要等多长时间。
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论9

金鲁艺木门小杨  Lv7 | 核心会员  发表于 2011-6-3 09:35:31 | 显示全部楼层
677整装套餐
回复 1# zhaoyan82029888


    您好,我是金鲁艺木门阿秀,刚刚已经核查完,早上工人在装货的时候不小心碰了一块角,掉漆了,现在拉回油漆车间在重新打磨喷漆,对于我们工人的不小心,感到抱歉,已经说好明天过去安装!刚刚通电话的时候,您还问我有没有油漆的味道,请放心,我们使用的是汇龙家具漆,散味快是我们的主要特点。
木头耳朵朵  认证业主  发表于 2011-6-3 10:03:09 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
这点小磨擦,相互商量办好就好了。别投诉呀,人家商家也不容易。

态度不对,罚那人一百块。
砖是钱,瓷是钱,油漆是钱,橱柜是钱,地板是钱,门窗是钱,有钱才有家,爱家就赚钱。
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zhaoyan82029888  认证业主  发表于 2011-6-3 10:06:16 | 显示全部楼层
期待您的回复,一起快乐装修,互帮互助,这里的天永远是业主的天~
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zhaoyan82029888  认证业主  发表于 2011-6-3 10:14:12 | 显示全部楼层
这年头大家都不容易。虽然只是一点小摩擦,但我不满意的主要是那人的态度问题.如果他告诉我出了什么问题,同时也告诉我这点小问题,明天就能搞定,这样我心中有数,耽误不了多少事情,那么我也就不会生气了。现在看来,我要求太高了。我发现一起网这个平台不错,我这一投诉,商家很快就有了回复,解决问题的速度还是挺快的。既然别人有诚意,我也没必要死揪住不放。另外,金鲁艺你们也别罚早上那位员工了,哎,大家都不容易。只不过,让他以后碰见类似情况,注意一下说话的口气。
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花花世界  Lv5 | 入门会员  发表于 2011-6-3 10:48:27 | 显示全部楼层
只要事情皆大歡喜就好啊,祝您裝修順利!
六一快乐,有福童享——3000元奖品随便拿,原来天上也会掉馅饼http://bbs.17house.com/thread-94233-1-1.html

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茉莉清茶  认证业主  发表于 2011-6-3 10:53:00 | 显示全部楼层
这个平台就是给大家沟通的,我相信任何事情拿出来沟通一下,肯定都能解决的。楼主这么为商家着想,商家一定要服务好哦~
小资三藏  认证业主  发表于 2011-6-3 11:04:51 | 显示全部楼层
昨天阿秀来给我量门了。感觉阿秀人特好,服务真的不错。
赞一个  。我的门要一个月后才能装 。等待中
木头耳朵朵  认证业主  发表于 2011-6-3 12:11:04 | 显示全部楼层
这年头大家都不容易。虽然只是一点小摩擦,但我不满意的主要是那人的态度问题.如果他告诉我出了什么问题,同 ...
zhaoyan82029888 发表于 2011-6-3 10:14



    罚那人每天对着镜子说一百遍:客户是上帝,我们要爱他。
砖是钱,瓷是钱,油漆是钱,橱柜是钱,地板是钱,门窗是钱,有钱才有家,爱家就赚钱。
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